A real person reads every message.
Write to alimuraterkek35@gmail.com and you will normally get an answer within two working days. It helps if you mention your iPhone model, your iOS version and the app version (Settings → About).
Open Settings → Restore purchases. This asks the App Store for your purchase history and re-enables Pro. Make sure you are signed in with the same Apple ID that made the purchase. If it still does not work, send us your purchase date and we will look into it.
Use Settings → Export data. HabitFlow keeps everything on your device only — there is no cloud account — so an export is the only copy that survives deleting the app or losing the phone. Save it to Files or e-mail it to yourself.
Go to iOS Settings → your name → Subscriptions → HabitFlow, or tap the manage-subscription link in the app's settings. Cancel at least 24 hours before the renewal date. Deleting the app does not cancel the subscription.
Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com. We do not process payments, so we cannot issue refunds ourselves — but tell us what went wrong and we will support your request.
Delete individual habits in the app, or delete the app itself — iOS removes the local database with it and nothing remains. We hold no copy of your habits. For questions about purchase records, see the Privacy Policy.
Yes — Settings → Language inside the app, or iOS Settings → HabitFlow → Language to follow the system. HabitFlow is available in 10 languages.
Both are welcome at the same address. Bug reports that say what you tapped and what happened instead are the ones that get fixed fastest.
Her mesajı gerçek bir insan okuyor.
alimuraterkek35@gmail.com adresine yazın, genellikle iki iş günü içinde yanıt alırsınız. iPhone modelinizi, iOS sürümünüzü ve uygulama sürümünü (Ayarlar → Hakkında) yazarsanız işimizi kolaylaştırır.
Ayarlar → Satın alımları geri yükle seçeneğini açın. Bu, App Store'dan satın alma geçmişinizi ister ve Pro'yu yeniden etkinleştirir. Satın almayı yapan Apple Kimliğiyle giriş yapmış olduğunuzdan emin olun. Yine olmazsa satın alma tarihinizi bize gönderin, inceleyelim.
Ayarlar → Verileri dışa aktar seçeneğini kullanın. HabitFlow her şeyi yalnızca cihazınızda tutuyor — bulut hesabı yok — bu yüzden uygulamayı silmeniz veya telefonu kaybetmeniz hâlinde ayakta kalan tek kopya bu dışa aktarmadır. Dosyalar'a kaydedin ya da kendinize e-postayla gönderin.
iOS Ayarlar → adınız → Abonelikler → HabitFlow yolunu izleyin ya da uygulamanın ayarlarındaki abonelik yönetimi bağlantısına dokunun. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
İadeler Apple tarafından reportaproblem.apple.com üzerinden yürütülür. Ödemeleri biz işlemediğimiz için iadeyi kendimiz yapamayız — ama neyin ters gittiğini bize yazın, talebinizi destekleyelim.
Uygulama içinde alışkanlıkları tek tek silebilir ya da uygulamanın kendisini silebilirsiniz — iOS yerel veritabanını da onunla birlikte kaldırır, geriye hiçbir şey kalmaz. Alışkanlıklarınızın bizde kopyası yok. Satın alma kayıtlarıyla ilgili sorular için Gizlilik Politikası'na bakın.
Evet — uygulama içinde Ayarlar → Dil, ya da sistemi takip etmesi için iOS Ayarlar → HabitFlow → Dil. HabitFlow 10 dilde kullanılabiliyor.
İkisi de aynı adrese hoş geldiniz. Neye dokunduğunuzu ve bunun yerine ne olduğunu yazan hata bildirimleri en hızlı düzelenlerdir.